Política de frete
🚚 Política de Frete e Entrega
Na Elite Mantos, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado.
📦 Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas seguintes etapas:
- Separação e preparação
- Conferência de qualidade
- Envio para transporte
⏱️ O prazo de processamento é de 1 a 3 dias úteis.
🚛 Formas de envio
Oferecemos diferentes opções de frete, que podem variar conforme sua região:
- Frete econômico: prazo maior e custo reduzido
- Frete expresso: entrega mais rápida
O prazo e valor são calculados automaticamente no checkout.
⏳ Prazo de entrega
O prazo total de entrega é composto por:
👉 Prazo de processamento + prazo do transporte
Em média, os pedidos são entregues entre:
- 7 a 20 dias úteis após o envio
(Pode variar conforme região e logística)
📍 Rastreamento
Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar seu pedido.
📲 O rastreio pode levar até 3 a 7 dias úteis para atualizar no sistema.
⚠️ Possíveis atrasos
Alguns fatores podem impactar o prazo de entrega:
- Alta demanda logística
- Greves ou paralisações
- Problemas com transportadoras
- Endereço incorreto ou incompleto
A Elite Mantos não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros.
📦 Entrega não realizada
Caso a entrega não seja concluída por:
- Endereço incorreto
- Ausência do destinatário
O pedido poderá retornar ao remetente e um novo envio será cobrado.
🛑 Pedido em trânsito
Após o envio, o pedido está sob responsabilidade da transportadora.
Mas nossa equipe permanece disponível para suporte em caso de necessidade.
💰 Frete grátis (se usar)
Oferecemos frete grátis em campanhas específicas, podendo variar conforme:
- Valor mínimo do pedido
- Região de entrega
🔒 Observações finais
Ao finalizar a compra, o cliente concorda com os prazos e condições descritos nesta política.